Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Tchi-n'grafu, studio technologique indépendant basé à Abidjan, Côte d'Ivoire. Contact : contact@tchingrafu.com

2. Données collectées

Selon l'interaction avec notre site, nous collectons :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, téléphone (optionnel), module concerné, message.
• Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Cookies essentiels : session d'authentification (espace admin uniquement), préférences de navigation.
• Logs de sécurité : tentatives de connexion (IP, horodatage) à des fins anti-bruteforce.

Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est posé.

3. Finalités

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Établir et exécuter une relation contractuelle si vous devenez client.
• Sécuriser l'accès à l'espace administrateur (rate-limiting, authentification 2FA).
• Mesurer l'audience anonymement pour améliorer le contenu.

4. Bases légales

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire contact, case à cocher), sur l'exécution d'un contrat (relation client) et sur notre intérêt légitime (sécurité du site, mesure d'audience anonyme).

5. Durée de conservation

• Messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Données client (facturation, contrats) : 10 ans (obligation comptable).
• Logs de connexion admin : 12 mois.
• Logs d'audience anonymisés : 90 jours.

6. Sous-traitants & hébergement

Vos données sont traitées par des prestataires techniques soumis au RGPD :

• un hébergeur applicatif situé aux États-Unis, encadré par un accord de sous-traitance et par les Clauses Contractuelles Types ;
• une base de données managée hébergée dans l'Union européenne ;
• un service de protection anti-robots du formulaire de contact ;
• des prestataires d'acheminement et de réception des emails.

L'identité de ces prestataires vous est communiquée sur simple demande à contact@tchingrafu.com.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement de l'ensemble des communications, accès au panneau d'administration protégé par une double authentification, mots de passe stockés sous forme d'empreintes calculées par une fonction de hachage à coût configurable, limitation du débit des requêtes, cloisonnement des données et journalisation des accès d'administration. Ces mesures sont revues périodiquement et renforcées lorsque l'état de l'art l'exige.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition à un traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@tchingrafu.com. Réponse sous 30 jours maximum. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France, ARTCI en Côte d'Ivoire).

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session admin, sécurité anti-CSRF). Aucun cookie de mesure ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client.